重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

三星Galaxy Watch FE正式亮相：40mm表盘、多款配色，时尚轻盈

北京，2024年6月15日 - 备受期待的三星Galaxy Watch FE终于正式亮相，以时尚轻盈的设计和亲民的价格，为用户带来更多选择。

Galaxy Watch FE延续了三星Galaxy Watch系列的优雅设计，采用圆形表盘，搭配舒适的表带，提供黑色、淡蓝色和粉色三种配色，适合不同风格的佩戴者。40mm表盘尺寸更加轻巧，适合手腕纤细的用户。

功能方面，Galaxy Watch FE搭载了三星自主研发的Exynos W920处理器，支持多种健康监测功能，包括心率、血压、血氧、睡眠等，并提供专业的运动分析。此外，Galaxy Watch FE还支持通知提醒、音乐播放、支付等功能，方便用户日常使用。

更亲民的价格，更广泛的受众

Galaxy Watch FE的推出，进一步丰富了三星Galaxy Watch系列的产品线，以更亲民的价格，为用户提供更多选择。相信Galaxy Watch FE将会受到年轻消费者的青睐，成为他们日常生活中的时尚伴侣。

以下是Galaxy Watch FE的主要规格：

• 表盘尺寸：40mm
• 配色：黑色、淡蓝色、粉色
• 处理器：Exynos W920
• 健康监测功能：心率、血压、血氧、睡眠等
• 运动功能：支持多种运动模式，提供专业运动分析
• 其他功能：通知提醒、音乐播放、支付等

Galaxy Watch FE将于近期上市，具体价格和发售日期尚未公布。